*Cambios:
- Aceptamos cambios en productos comprados en nuestra tienda Online en un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción del producto.
- Los productos deben estar en su estado original, sin usar, con etiquetas y empaques intactos.
- Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock. Si el producto deseado no está disponible, ofreceremos un crédito de tienda.
- No se aceptan cambios en productos en oferta o liquidación, a menos que estén defectuosos.
- Los gastos de envío quedarán a cargo del comprador.
*Devoluciones:
- Aceptamos devoluciones en productos defectuosos o dañados dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto.
- Para procesar una devolución, por favor contáctanos y proporciona detalles sobre el problema junto con fotos del producto.
- Una vez recibida la devolución y confirmado el defecto, ofreceremos un reemplazo, según la preferencia del cliente o un crédito de tienda.
- No aceptamos devoluciones en productos que han sido usados o lavados.
*Procedimiento:
- Para realizar un cambio o devolución, por favor comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de [correo electrónico/teléfono/redes sociales].
- Proporciona el número de pedido y los detalles del artículo que deseas cambiar o devolver.
- Te proporcionaremos instrucciones adicionales sobre cómo proceder con el cambio o devolución.
*Nota: Estas políticas están sujetas a cambios y pueden variar según la situación específica.